CURSOS CORPORATIVOS A DISTÂNCIA: AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DO BANCO X (AGÊNCIA DE MARAU-RS)

Resumo

zações,
assumindo um papel estratégico nas empresas. Cientes da importância das
pessoas nas organizações, as empresas estão investindo cada vez mais recursos no
treinamento dos funcionários. Logo, este estudo objetiva avaliar a percepção dos
funcionários da agência de Marau-RS do Banco X quanto aos cursos corporativos a
distância. Este estudo de caso utilizou o questionário como instrumento de coleta
de dados e a planilha eletrônica Excel para compilação e análise dos dados coletados.
Assim, o item pertinência e aplicabilidade na vida profissional dos cursos recebeu
dos funcionários a maior nota média. Em contrapartida, o tempo disponibilizado
pela empresa para realização dos treinamentos recebeu a menor nota média dos
funcionários. Os itens pertinência e aplicabilidade na vida profissional, a clareza e
objetividade dos assuntos abordados e o aumento de conhecimento após a realização
dos treinamentos não receberam conceito ruim de nenhum respondente. Já as
questões abertas possibilitaram entender a forma como os funcionários percebem o
curso e quais suas sugestões para melhorar esse programa.